如何知道直播过程是否出现卡顿、故障?
建议老师在开始讲课前及讲课过程中,通过在线会议软件的文本聊天功能查看学生的实时反馈。例如在开始分享PPT时询问学生是否能看到PPT。
如果大多数学生反馈声音、视频、屏幕分享查看正常,说明老师这一侧的设备和网络正常。个别学生声音中断、看不到画面是学生侧网络或设备问题,可建议有问题的学生尝试重启在线会议客户端。
如果大量学生反馈声音中断、看不到画面等,应检查您这一侧的网络和设备。例如可以尝试关闭并重新打开摄像头、关闭并重新开始屏幕共享。
如果老师侧网络彻底中断,可尝试退出在线会议重新进入会议室。注意,老师(主持人)临时退出会议室,需要点击“离开会议”而不是“结束会议”,以避免将会议室里其他学生也一起踢下线。在回到会议室后,如果主持权限自动转移到了某位学生那儿,可要求目前具有主持权限的学生将主持权限重新移交给您。